druki urzędowe

Nie wszystkie sprawy możemy załatwiać przy pomocy e-usług i nie wszystkie dokumenty możemy składać do e-urzędów w formie elektronicznej. Do pełnej cyfryzacji kraju z pewnością jeszcze bardzo daleka droga. Dlatego też póki co wiele formularzy musimy zanosić do urzędów w tradycyjny sposób. Jak oszczędzić czas spędzony w samym urzędzie? Możemy przygotować odpowiednie dokumenty już w domu. Pozostaje jednak pytanie, skąd je wziąć?

fillup-logotypeWitryny internetowe sporej części urzędów wciąż nie spełniają wszystkich stawianych przed nimi postulatów, jeśli chodzi o przejrzystość i user experience. Trudno też tam znaleźć wszystkie formularze online, a tym bardziej ich kreatory. Na szczęście na ratunek strudzonym petentom przychodzi firma e-file, która przygotowała katalog przyjaznych formularzy fillUp. Przy jego pomocy możemy w jednym miejscu znaleźć przeszło 2000 aktualnych formularzy. Dotyczą one m.in. takich spraw jak podatki i cła, finanse, formularze ZUS, KRUS, czy sprawy obywatelskie. Wiele formularzy można wysyłać drogą elektroniczną do ponad 20000 Elektronicznych Skrzynek Podawczych na portalu ePUAP.

Dlaczego fillUp? To proste! Wyszukujemy interesujący nas formularz w katalogu. Każdy rekord jest opisany w taki sposób, byśmy mogli zrozumieć każdy, nawet najdrobniejszy aspekt. Przy pomocy przyjaznego kreatora przygotowujemy dokument wypełniając odpowiednie pola. Możemy to zrobić bezpośrednio z poziomu przeglądarki lub zainstalować aplikację na swoim komputerze. Prosto, łatwo i przejrzyście. Gotowe formularze możemy wydrukować i dostarczyć drogą tradycyjną do urzędu lub (jeśli to możliwe) dostarczyć je elektronicznie. Muszę przyznać, że baza fillUp jest naprawdę obszerna, a do tego cały czas jest ona rozwijana o kolejne druki.

W mojej ocenie właśnie tak wyglądać powinien katalog e-usług na portalu ePUAP. Każdy e-formularz, każda e-sprawa powinna być dokładnie opisana oraz zawierać pełną instrukcję obsługi, dzięki której obywatele mogliby szybko i łatwo załatwiać swoje sprawy. Państwowe rozwiązania mogą uczyć się od tych komercyjnych, gdyż wciąż wiele im do nich brakuje. Czy kiedyś e-administracja będzie tak sprawna i szybka jak elektroniczna bankowość, czy komercyjne aplikacje pokroju fillUp i e-PITy?